¿Qué podemos –o debemos exigir- a un hotel de playa? Aunque para muchos la respuesta pueda parecer una obviedad (o incluso lo parezca la propia pregunta), saber qué demandar en un hotel para las vacaciones de sol y playa no es tan sencillo ya que los límites entre lo mínimo exigible, a veces, son difusos.

La planta hotelera en España cuenta con grandes hoteles y complejos de apartamentos en zonas de costa como Mallorca, Benidorm o Fuerteventura, por citar algunos destinos tradicionalmente involucrados con el turismo de sol y playa en nuestro país, pero eso que sobresale sólo es la cima del iceberg. En la base, existe una red de hoteles, hostales y alojamientos de cuestionable clase que acaban por anular los esfuerzos que los demás hacen a la hora de presentar un hotel de playa en condiciones a un precio realmente competitivo.

Para evitar caer en uno de estos lugares que pueden amargarle a uno las vacaciones, lo mejor es ser exigentes, no solo con el precio sino también con los servicios.

Por ejemplo que un hotel ofrezca hoy día habitaciones con TV de pago puede darnos una idea de cómo será el establecimiento: hay que tener cuidado con los que ofrecen aparentemente un precio muy bajo ya que, al final, acaban cobrando por servicios que en otros hoteles más caros están directamente incluidos en el precio final. Algunos ejemplos son las sombrillas y tumbonas de la piscina que, al contrario de lo que uno pueda pensar, hay hoteles en los que se exige abonar un suplemento para poder usarlas.

Es la vieja historia de que lo barato, sale caro. Sobre todo hoy en día, ante un mercado muy competitivo en el que la diferencia de precio de un hotel correcto y un mal hotel de playa es mucho más reducida que años atrás.

¿Qué es lo básico que debería tener mi hotel de playa?

• Piscina con tumbonas y sombrillas.
• Bar Snack, para cuando aprieta el hambre tomando el sol.
• Habitaciones con climatización, TV y baño privado.
• Recepción 24 horas.
• Limpieza diaria.

En realidad, 5 servicios esenciales para garantizarte unas vacaciones cómodas para disfrutar del sol a un precio muy asequible. A partir de ahí, el resto de servicios pueden ser accesorios o suponer un coste adicional: piscina infantil, miniclub, aparcamiento o traslados al aeropuerto, restaurante, sala de desayunos, conexión a Internet, caja fuerte…

Servicio esencial o adicional

Para entender la diferencia que marca esa fina frontera (que muy a menudo tiene que ver con apreciaciones y baremos muy personales), un buen ejemplo son los hoteles para niños.

Los hoteles con servicios para niños en Mallorca, como pueden ser los clásicos Marina Skorpios, Marina Corfú, el Intertur Hawaii Mallorca o algunos establecimientos en el norte de Mallorca de la cadena Garden Hotels, se encuentran entre los más valorados por los usuarios de Tripadvisor y Expedia año tras año debido a su buena relación de calidad precio, ya que incluyen cuestiones tan interesantes como la animación que permite tener a los pequeños entretenidos mientras los padres descansan.

Es cierto que pueden suponer un precio más alto que los hostales o los apartamentos, pero las ventajas son notables. Eso sí, en este caso la animación o el miniclub no se pueden considerar servicios exigible en los hoteles para familias, como sí lo debe ser que si uno ofrece un hotel familiar cuente con habitaciones lo suficientemente amplias como para acoger al menos a una pareja con un niño con comodidad.

Si esto no se cumple, por esa regla de tres, el único servicio que debería cumplir el hotel de playa es tener playa… Y muchos  de los que se venden como tales no pueden ni presumir de eso.